Présent dans le sud de la France, Loucar a pour activité la réparation et la location automobile. Nous intervenons sur toutes les marques de voitures pour les particuliers et les professionnels. Nous proposons également des véhicules d’occasion à la vente. Grâce à notre réseau de partenaires, trouvez le garage proche de chez vous.
Le concept Loucar a été créé pour simplifier la gestion des dossiers en matière de réparation, de location automobile, de montage de pneus et de remorquage automobile.
Nous nous engageons à vous apporter les services les plus complets pour la réparation carrosserie et mécanique, le dépannage, la vente et le montage de pneus, la location de véhicules, la vente de véhicules, le gardiennage de voitures, le pressing auto…
Nous prenons en charge la gestion complète de votre dossier, à savoir : le suivi administratif, les missions d’expertise, le choix du réparateur agréé Loucar, avec un contrôle tout au long des opérations. Nous vous informons en temps réel de l’avancée de votre dossier. Une fois le véhicule réparé, nous faisons un contrôle général.
Suivant le dossier, nous prenons à notre charge également votre franchise, avec la possibilité de récupérer votre véhicule à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Nous mettons à votre disposition un véhicule de location* pendant la durée des travaux. Une fois votre véhicule réparé et nettoyé, il vous sera livré où vous le souhaitez.
Les systèmes d’information et de gestion Loucar permettent de coordonner efficacement les intervenants ainsi que les interventions à différentes étapes. Chargés de clientèle, réparateurs, experts, peuvent ainsi partager efficacement les informations pour un meilleur contrôle des opérations.
La qualité et la maîtrise du réseau réparateurs agrées Loucar (distributeurs, carrossiers) sont des éléments déterminants. Loucar sélectionne ses partenaires réparateurs, capables de répondre aux exigences, en fonction d’un cahier des charges bien précis, qualitatif, technique et économique. Loucar évalue régulièrement la qualité de ses interventions de ses réparateurs agréés et vérifie la satisfaction de ses clients après chaque prestation. Nous entretenons des liens privilégiés avec nos partenaires et fournisseurs avec lesquels nous partageons la même vision et le même sens de l’obligation de résultat, gage de notre savoir-faire et de nos compétences en la matière. Nous garantissons l’ensemble de nos prestations, ainsi que la gestion des dysfonctionnements pendant 1 an, au niveau national.
*Voir les conditions auprès du garage Loucar.
« En assurance automobile, les assureurs sont engagés par une charte qu’ils ont signé en 2008 avec les représentants des réparateurs automobile, l’article proposé venant consacrer cette obligation d’information en matière de libre choix ».
Article 6 ter (nouveau): « Art. L. 211-24-1. – Dans la relation entre une personne tenue à l’obligation d’assurance au titre de l’article L. 211-1 et son assureur, il doit être rappelé que l’assuré peut choisir, en cas de réparation d’un véhicule terrestre à moteur endommagé, suite à un sinistre garanti, le réparateur carrossier professionnel avec lequel il souhaite s’engager. »
*Voir conditions auprès de LOUCAR
Facilitées de paiement : 3X sans frais, nous consulter
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